我為群眾辦實事| 湖南發展養老:破解“急難愁盼”,讓社區養老更快樂、更安心、更智慧、更幸福

2021-12-21 15:13:35 admin 69

湖南發展集團養老產業有限公司堅持黨建為引領,推動黨史學習教育學習成果轉化,立足崗位辦實事,把健全養老服務體系、提升服務質量作為貫徹六中全會和省黨代會精神,為民謀福祉的著力點和落腳點,破解長者“急難愁盼”,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

快樂養老·打造“15分鐘社區居家養老服務圈”

公司構建了包含56家社區服務中心為“網點”、2家街道綜合服務中心為“節點”的為老服務網絡,開設5家幸福食堂,積極打造“15分鐘社區居家養老服務圈”,把養老服務做到長者家門口,用心用情解決好老人的各項生活需求與精神需求,盡心盡力解決老人實際困難。年內已累計開展各類活動8800余場,助餐3.38萬人次,康復理療480余人次,惠及長者40余萬人次,居家養老長者們的晚年生活充實且充滿樂趣。

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安心養老·家門口的溫馨養老院

小微機構是設置于社區,配備專業服務團隊和完善設施設備,為長者提供長期照護、短期托養和喘息服務的養老機構。公司位于東屯渡街道金科社區和高塘嶺街道雷鋒路社區的兩個小微養老機構引入三甲醫院和社區衛生服務站等醫療服務資源,創新開展“公益上門、服務到家”公益服務,切實將“居家照料服務”送到長者身邊,為長者提供貼心的上門護理及精神慰藉服務,讓行動不便的長者感受到溫暖與關愛。

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智慧養老·構建沒有圍墻的“虛擬養老院”

公司利用為老服務信息平臺,積極構建為老服務“虛擬養老院”,長者如果有緊急需求只需通過一個電話就可以在家享受24小時在線專業回復和應急服務。目前,信息平臺已錄入24萬條長者信息和健康檔案,今年以來,坐席人員累計撥打關懷和回訪電話20余萬次,定期發送關懷短信。信息平臺還提供轄區內各類型養老機構的安全管理、應急指揮以及服務監管。“虛擬養老院”既保留了傳統的家庭養老方式,又把社會養老服務延伸到家庭,為長者在自己家中安享晚年提供了保障。

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幸福養老·困難特殊老人的貼心守護者

公司的政府購買服務項目,已為近600位困難老人和特殊老人提供了超8萬小時的全方位上門養老服務,讓長者享受到無微不至的關懷與照顧。結合辦實事工作,公司還創新開展“我為群眾辦實事助力點亮微心愿”活動,走進托底老人、高齡老人、獨居老人家中,了解他們生活中亟待解決的困難,鏈接社會愛心志愿者組織慰問了20位長者,為他們送去各種生活必需品,切實幫助他們解決生活中的實際困難,送去了溫暖和關愛。

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         供       稿:李園苑

         責任編輯:黃小照

         責任審核:楊    碩


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